御仕立券（GOLD）

 ■お渡し用の手提げ袋

お渡し用の手提げ袋も同封可能です。各商品ページにて〈 手提げ袋 〉お選びください。
対象商品：各種ギフト商品全商品

 ■メッセージカード
お届けの際に、メッセージをお付けすることが可能です（100文字まで）。カート内のオプションにて〈 メッセージカード 〉お選びいただき、入力欄にメッセージを入力してください。
対象商品：各種ギフト商品全商品

■熨斗
熨斗ご希望のお客さまは、カート内のオプションにて〈 熨斗 〉お選びください。入力欄に表書きと名入れをご記載願います。
※熨斗紙は蝶結びです。
※熨斗ご希望の場合、基本包装紙は使用せず、ギフトボックスまたは桐箱に直接お掛けします。
対象商品：各種ギフト商品
※葉山体験チケットには使用できませんのでご注意ください。

 ■配送会社について
当ショップの配送は、現在ヤマト運輸様にお願いしております。

■配送伝票について
商品のお届け先がご購入者さまと異なる場合、送り状伝票の備考欄に、ご購入者様のお名前を記載いたしております。
（例：備考欄　〇〇様からのご依頼品です。）
※ご購入者様のお名前を明記しない場合は、購入画面備考欄にて、その旨をご記載くださいませ。

■お届け日時について
ご注文確定後、1営業日～3営業日以内に発送いたします。
定休日を除く （定休日：火曜）

■納品書について
商品のお届け先が、ご購入者さまと異なる場合には、金額記載のある納品書や伝票等は同封いたしません。ご必要の際には、別途お申し付けくださいませ。

■領収書について
▪クレジットカードでお支払いの場合
ご利用のカード会社から送付される利用明細書が、領収書に相当します。
▪弊社発行の領収書をご希望の場合
備考欄に「領収書希望」とご記入いただき、宛名・但書きをご記載の上ご注文ください。

■送料について
▪ギフト券：660円（税込）
▪ギフト（その他）：990円（税込）
▪シャツ/ネクタイ：990円（税込）
※33,000円（税込）以上お買い上げのお客さまは送料無料がお選びいただけます。

■ご注文確定後
ご注文のキャンセルや商品の変更は、商品の発送前の場合、承ります。
ご注文完了後24時間以内に電話、メール、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■商品到着後
▶お客様都合での返品・交換の場合
お客様のお手元に到着後7日以内であれば、未使用の製品に限り、返品・交換を承ります。返送料はお客様のご負担とさせていただきます。返品・交換は、商品到着日から7日以内に、予めご連絡を頂いた上でお願いいたします。

次の場合、返品・交換はお受けできません。
・一度ご使用になった商品
・お客様のもとで、キズ・汚れ、破損が生じた場合
・包装(袋・箱・ケース)のない商品
・葉山シャツオンラインショップで購入いただいた商品ではない場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・ご購入者様と異なる場合
・葉山シャツへ事前のご連絡がなかった場合

Q1.相手方にギフトの金額を知られたくありません。ギフト券や納品書には金額の記載はありますか。

A1.ギフト券に金額記載はございません。 尚、ご購入者様とお送り先が異なる場合は、金額記載のある納品書等を同封せずにお送りいたしております。※葉山体験チケットに関しては、金額記載がございます。

Q2．ギフト券を持ってお店でサイズを測ってもらって注文することも可能ですか？

A2．もちろんです。店舗にて承り可能です。予めご予約いただきますとスムーズにご案内可能です。

Q3．ギフト券の送付先は購入者の私で、ギフト券にてオーダーする商品は別の住所に送る事は可能ですか？

A3．ギフト券の送付先とオーダー商品を別の住所にお送りすることは可能です。 ギフト券の箱に同封されている返信用ハガキに、シャツのお届け先ご住所お名前をお客さまにご記載していただき、返信用ハガキをご返送いただく形となっております。

 Q4.シャツのギフト券の購入を考えているのですが、お渡しした方が、お一人で採寸することは可能でしょうか？

A4．お1人でお測りになるのは少々難しいと思われますので、どなたかにご協力いただき採寸していただくことをおすすめしております。（採寸方法はこちらの動画にてご案内しております。）お測りが難しい場合は、お持ちのシャツの裄丈サイズにて対応することも可能です。また、寸法をご記入いただきましたハガキが当店に到着後、お客様へサイズ確認のお電話をいたしております。その際にサイズのご相談をいただく事も可能でございます。

 Q5．ギフト券を検討しています。選べる生地の種類はどれくらいありますでしょうか。

A5．ドレスシャツギフト券で選べる生地は、大事な商談や勝負のシーンでご使用いただける、白とサックスブルーの2種類です。

カスタムオーダーギフト券で選べる生地は、基本は9種類です。 また、ご来店にてお引き換えが可能な状況でしたら、同ランクの他生地をご紹介することも可能でございます。

Q6. 2L 3Lサイズでもカスタムオーダー可能でしょうか？

A6.ドレスシャツギフト券とカスタムオーダーギフト券の場合は、サイズを４Lまでご用意いたしております。豊富なサイズ展開にてご用意しておりますのでご安心ください。※首回り50以上、胴体寸法４L以上の場合は、オーダーシャツがおすすめです。

Q7.シャツのギフト券を女性にプレゼントしたいのですが、対応はありますか？

A7.当店の商品におきましては、男性用のサイズ展開と仕様になっております。女性仕様のシャツは、現在オーダーシャツのみのご対応となっております。プレゼント用として、御仕立券もご用意いたしております。

Q8.御仕立券を検討しておりますが、こちらは必ず来店が必要ですか？

A8.御仕立券は、ご来店いただくことが必須となっております。オーダーシャツとなりますので、店舗にご来店いただき、生地やデザインも豊富なラインナップから選ぶことができ、採寸は約20か所を細かく採寸し、オーダーシャツを作っていきます。

その他はご質問がある場合には、お気軽にお問い合わせくださいませ。