返品・交換について

■ご注文確定後
ご注文のキャンセルや商品の変更は、商品の発送前の場合、承ります。
ご注文完了後24時間以内に電話、メール、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■商品到着後
▶お客様都合での返品・交換の場合
お客様のお手元に到着後7日以内であれば、未使用の製品に限り、返品・交換を承ります。返送料はお客様のご負担とさせていただきます。返品・交換は、商品到着日から7日以内に、予めご連絡を頂いた上でお願いいたします。

次の場合、返品・交換はお受けできません。
・一度ご使用になった商品
・お客様のもとで、キズ・汚れ、破損が生じた場合
・包装(袋・箱・ケース)のない商品
・葉山シャツオンラインショップで購入いただいた商品ではない場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・ご購入者様と異なる場合
・葉山シャツへ事前のご連絡がなかった場合